Consiste na Instalação e configuração de Certificado Digital em computadores institucionais para uso nas aplicações necessárias.

Consiste na instalação e configuração de novo Token para uso nas aplicações necessárias dentro da UFAL. Inclui a configuração de novo certificado (A3).

A solicitação de DNAT serve para criar um acesso externo a uma máquina interna.

Consiste no serviço de manutenção corretiva de equipamentos de T.I. (computador, monitor, impressora, estabilizador / nobreak, scanner, datashow).

Consiste no serviço de manutenção preventiva de equipamentos de T.I. institucionais (computador, monitor, impressora, estabilizador / nobreak, scanner, datashow).

Este atendimento consiste em autorizar os usuários que farão uso da plataforma Conferência Web da RNP (disponível em: https://conferenciaweb.rnp.br), a gravar a sua vídeo conferência.

Reabilitação de usuário para utilização do sistema SCDP.

Reabilitação de usuário para utilização de sistema(s) do SERPRO.

Reabilitação de usuário para utilização do SIAFI.

Consiste em recuperar arquivos perdidos, excluídos, corrompidos ou alterados, localizados nas pastas do servidor de arquivos (Samba) da rede ufal.maceio, a partir de versões de backup anteriores.