Tecnologia da Informação

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Recuperação de Arquivos e Pastas do Backup da rede ufal.maceio

Consiste em recuperar arquivos perdidos, excluídos, corrompidos ou alterados, localizados nas pastas do servidor de arquivos (Samba) da rede ufal.maceio, a partir de versões de backup anteriores.

Solicitar Certificado Digital (INCom)

Libera certificado digital para que possam ser feitas as publicações no sistema INCom.

Solicitar treinamento para uso do sistema INCom

Consiste na requisição pelos usuários de orientações sobre a utilização do sistema InCOM.

Suporte aos usuários dos sites - Geral

Suporte a usuários com dificuldade em alimentar o portal

Verificação de conectividade de rede em equipamento de T.I.

Este serviço é realizado quando é verificada a falta de conectividade da rede ou da internet em um computador ou em uma parte dos computadores do setor. Quando a falta de rede ou de internet é em apenas um computador, são feitas algumas verificações, como cabo, configurações de rede, telefone Voip (quando ligado à rede junto do computador). Quando a falta de rede ou internet é em mais de um computador, é verificado se estão conectados por algum roteador, extensor, switch, etc.