Recuperação de Arquivos e Pastas do Backup da rede ufal.maceio
Consiste em recuperar arquivos perdidos, excluídos, corrompidos ou alterados, localizados nas pastas do servidor de arquivos (Samba) da rede ufal.maceio, a partir de versões de backup anteriores.
O que é?
Serviço de recuperação de arquivos do domínio ufal.maceio.
Quem pode utilizar este serviço?
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?
Pronto atendimento.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?
7 dias úteis.
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.
Há atendimento prioritário?
Segunda a sexta-feira das 7h às 19h.
Onde tenho acesso a este serviço?
Abertura de chamado na Central de Atendimento do NTI de forma presencial, por telefone ou via e-mail (usar e-mail institucional).
Documentos Necessários
Necessário informar o caminho exato e o nome completo do arquivo a ser recuperado.
Legislação
Não se aplica.
Contato
Telefone: (82) 3214-1015E-mail: atendimento@nti.ufal.br
Website: http://www.ufal.edu.br/nti
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