Orientações para Instrução de Processos de Pagamento
Fornece informações detalhadas sobre os procedimentos necessários para a correta instrução dos processos de pagamento, incluindo a relação de documentos exigidos e o fluxo adequado para submissão.
O que é?
É um serviço de orientação destinado a auxiliar solicitantes e responsáveis na preparação dos processos de pagamento, garantindo que todos os documentos obrigatórios sejam reunidos e apresentados corretamente. Além disso, esclarece dúvidas sobre etapas do processo, prevenindo erros e retrabalhos.
Quem pode utilizar este serviço?
Etapas para a realização deste serviço
Enviar e-mail
Por meio do e-mail institucional, encaminhe uma mensagem para analise@dcf.ufal.br, inserindo no campo “Assunto” a demanda a ser tratada: “Instrução do Processo de Pagamento”. No corpo da mensagem, descreva de forma objetiva o assunto, informando a que se refere o processo de pagamento ou detalhando a dúvida que deseja esclarecer.
Aguardar resposta
Verificar a caixa de entrada de seu e-mail institucional, quanto ao recebimento da mensagem de resposta, com as orientações solicitadas.
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?
2 dias úteis.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?
2 dias úteis.
Horário de atendimento
De segunda a sexta, das 08h às 17h.
Onde tenho acesso a este serviço?
Por e-mail ou por telefone.
Legislação
- Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017
- Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018
- Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021
- Lei nº 4.320, de 17 de março de 1964
Contato
Telefone: (82) 3214-1887E-mail: analise@dcf.ufal.br
Website:
Avalie
Avalie a carta de serviços da Ufal
Registrado em: Financeiro
