Geração de Senha para Usuário SERPRO (Senha Rede)
Geração de nova senha de acesso para usuário de sistema(s) do SERPRO.
O que é?
Consiste na geração de nova senha de acesso para usuários de sistema(s) do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO), que a tenham perdido. É gerada uma nova senha provisória, que é comunicada junto com as instruções para alteração.
Quem pode utilizar este serviço?
Etapas para a realização deste serviço
Enviar e-mail
Através de um e-mail pessoal ou institucional, enviar uma mensagem para direcao@dcf.ufal.br, com o seguinte assunto: "Geração de senha SERPRO".
No corpo da mensagem informar:
- CPF
- Nome completo
Aguardar resposta em até um dia útil
Verificar a caixa de entrada de seu e-mail pessoal ou institucional, quanto ao recebimento da mensagem de resposta, com a senha de acesso provisória.
Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?
Pronto atendimento.
Qual o prazo para o cumprimento do serviço?
1 dia útil.
Horário de atendimento
De segunda a sexta, das 08h às 18h.
Onde tenho acesso a este serviço?
Por e-mail.
Legislação
- Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017
- Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018
- Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021
Contato
Telefone: (82) 3214-1012 / 3214-1123E-mail: direcao@dcf.ufal.br
Website:
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