Solicitação de informações

Consiste no recebimento e tratamento de dúvidas gerais relativas a processos seletivos executados pela Copeve, além do seu encaminhamento a setores competentes.

O que é?

Consiste no recebimento e tratamento de dúvidas gerais relativas a processos seletivos executados pela Copeve, além do seu encaminhamento a setores competentes.

Quem pode utilizar este serviço?

Cidadão

Etapas para a realização deste serviço

Solicitação

Em até 15 dias úteis, a depender da complexidade da solicitação, entraremos em contato para comunicar ao solicitante a resposta do seu requerimento, o que poderá ocorrer tanto de forma presencial quanto remota (por e-mail).

Resposta

Em até 10 dias úteis, entraremos em contato para comunicar ao solicitante o dia em que a declaração poderá ser resgatada, o que poderá ocorrer tanto de forma presencial quanto remota (por e-mail)

Qual o tempo de espera para atendimento deste serviço?

Imediato

Qual o prazo para o cumprimento do serviço?

A depender da complexidade do assunto, a resposta poderá ser dada imediatamente ou em até 15 dias úteis.

Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

Onde tenho acesso a este serviço?

Sede da Copeve no Campus A. C. Simões Atendimento telefônico: (82) 3214-1692 / 1694 Atendimento por e-mail: copeve.candidato@gmail.com

Documentos Necessários

Cópia de documento oficial com foto, se necessário.

Legislação

Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017.

Lei nº 14.129, de 29 de março de 2021.

Portaria nº 392, de 17 de março de 2020 do GR/UFAL.

Instrução Normativa nº 21, de 16 de março de 2020, do Ministério da Economia – MEC

Contato

Telefone: (82) 3214-1692 / 3214-1694
E-mail: copeve.candidato@gmail.com
Website: http://www.copeve.ufal.br/

Outras informações

É muito importante o fornecimento de informações básicas como nome completo, CPF, o certame objeto da consulta, além de um telefone de contato e um endereço de e-mail para uma possível comunicação posterior.